随着众多的细砂回收机企业如雨后春笋般冒出来,细砂回收机行业的竞争日益激烈。许多客户在选择脱水筛、洗砂回收一体机、洗砂脱水一体机等设备时,不仅关注产品的品质和质量,同时更看中细砂回收机厂家提供的完善服务。山邦机械细砂回收机不只为广大客户提供高品质的产品,更提供行业较好的售前、售后服务。客户的满意,是山邦机械的责任跟动力。
山邦机械定期举行客服技能等级考核以增加售后服务人员的专业知识和维修技能。每当客户服务部有新进技术员加入,我司会举行专业技能的培训,以确保客服人员能够以专业、过硬的知识技能为客户服务。山邦机械为售后技术员提供、系统、科学的培训,包括公司的规章制度,企业文化方面的培训;装配培训、电气培训、调试培训;此外更有实操演练的培训、绘图,学习Coreldraw、Autocad、Photoshop等绘图软件等内容。我司售后客服技术员经过一段时间的专业培训,将拥有过硬的知识技能和经验。与此相反,许多小厂家售后服务态度恶劣,加之企业容易倒闭,维修没有保障……山邦机械细砂回收机的售后服务是行业内较好的,其用心的服务为公司赢得国内外口碑的同时,更赢得了许多忠实的客户。
客户购买山邦机械的细砂回收机设备之后,我司会派工程师上门安装,并在短的时间内完成调试工作。安装调试完毕后,我司还将为买方的操作人员提供免费的专业培训,亲手指导他们进行各项操作,以确保操作人员能够尽快熟悉各项操作,尽快地上岗。
此外,山邦机械在全国设有售后服务站点,若设备出现故障,我司将在24小时内予以回应,并在短的时间内派工作人员前往处理故障。这些举措表明我司不仅要让客户对产品用的满意,用的放心,更要回报客户高品质的服务。